La Journée Annuelle de l'Expérience Patient est un événement incontournable qui s'étend sur une journée entièrement dédiée à la valorisation et à l'exploration de l'expérience vécue par les patients au sein du système de santé. Cet événement réunit une diversité d'acteurs du milieu de la santé, allant des cadres de santé, médecins et directeurs d'établissements, aux professionnels engagés dans l'amélioration de la qualité des soins et des relations avec les usagers, en passant par les membres d'associations, d'agences de santé, de sociétés savantes, d'entreprises du secteur de la santé, ainsi que des étudiants et des patients eux-mêmes.
La journée est structurée de manière à offrir une expérience riche en enseignements et en échanges, avec une variété d'activités et de sessions interactives. Voici les éléments clés qui composent cette journée immersive :
1. Hubs Thématiques : Plusieurs hubs thématiques sont organisés, chacun se concentrant sur un aspect spécifique de l'expérience patient, tels que l’expérience patient en réanimation : avant, pendant et après, la téléconsultation, une expérience singulière ou encore l'expérience patient, levier d'amélioration de la santé des soignants. Ces hubs permettent des discussions approfondies et des échanges d'idées entre les participants et les intervenants.
2. Retours d'Expérience : Les intervenants, experts du milieu professionnel, partagent leurs expériences et expertises, mettant en lumière les réussites et les défis rencontrés dans l'amélioration de l'expérience patient au sein de leurs établissements de santé respectifs.
3. Formations : Des séances de formation sont proposées pour permettre aux participants d'acquérir de nouvelles compétences et de mettre en œuvre des pratiques novatrices en matière d'expérience patient. Certifié Qualiopi.
4. Espace Démo : Les partenaires, tels que des entreprises, des innovateurs de l'industrie de la santé, des associations, présentent leurs dernières innovations et services destinés à améliorer l'expérience des patients.
5. Séances en Plénière : Ces moments forts de la journée comprennent des débats dynamiques, des tables rondes avec des invités spéciaux, des experts en expérience patient et des personnalités influentes du secteur de la santé.
En clôture de cette journée riche en partages et en apprentissages, une animation ludique est prévue pour favoriser les échanges informels entre les participants et renforcer les liens au sein de la communauté dédiée à l'expérience patient.
En somme, la Journée Annuelle de l'Expérience Patient se présente comme une plateforme d'exception, rassemblant des professionnels et des acteurs engagés dans l'amélioration de la qualité des soins. Cet événement vise à mettre en lumière l'importance cruciale de l'expérience du patient dans le domaine de la santé et à promouvoir une approche collaborative pour offrir des soins toujours plus adaptés et bienveillants.